運送與退換貨

大型家具訂單取消及退貨說明 依照消費者保護法第19條規定：

為維護消費者權益，線上購物的消費者均享有商品到貨次日起算七天內猶豫期的服務，您享有商品到貨後七天猶豫期隨時解約退貨之權益。 部分商品(如：客製商品、植物、已拆封之個人衛生用品…等)，依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』，不適用7天猶豫期規定，除商品有瑕疵外，恕不受理退貨。

商品退貨將不予接受退返安裝費/登高費/偏遠地區費之要求，亦不接受抵扣於購買其他商品之貨款，或移轉抵用於其他訂單所產生之勞務費，僅退還原購買商品之實際支付價款。

辦理退貨時，退回商品必須是全新狀態且完整包裝，包含商品主體、附件、內外包裝、紙箱、隨附文件、贈品等，若退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或負擔部份費用，敬請留意。寄送時請以原包裝備妥待物流取回，請勿裸裝以避免碰撞。

商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已組裝、使用等情形，及其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由，致商品有毀損、滅失或變更者，將影響退貨權利行使。 為保護您的退貨權益，拆封時請全程連續錄影。